Conditions d’utilisation:

Généralités

Les conditions d’utilisation suivantes s’appliquent, sans restriction ni réserve, à tout utilisateur du site internet transactionnel www.galeriezen.com, entreprise enregistrée au Québec, et ce, que cet utilisateur ait créé un compte d’utilisateur ou non.
En visitant ce site et/ou en achetant un de nos produits, l’utilisateur s’engage dans notre service et accepte d’être lié par les modalités suivantes.
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Propriété intellectuelle

Le site internet www.galeriezen.com, les contenus, catalogues, textes, illustrations, photographies et images respectives, et tout autre élément visuel et sonore, sont la propriété exclusive de la Galerie Zen ou de tiers contractuellement liés à la Galerie Zen et titulaires des droits de propriété intellectuelle liés au site internet www.galeriezen.com.

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Données personnelles

Vos données personnelles seront utilisées pour le traitement de votre commande, vous accompagner au cours de votre visite du site web, et pour d’autres raisons nécessaires à votre expérience utilisateur.

Relation client

L’utilisateur peut joindre la Galerie Zen pour toute question relative à une oeuvre, un artiste, un projet ou pour toute autre demande, par courriel au galeriezen@gmail.com ou par téléphone au 1+ 581 994-8406.

Conditions générales de vente:

Généralités

Les présentes Conditions générales de vente (CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve à tout utilisateur désirant acquérir les Oeuvres proposées sur le site www.galeriezen.com.
Les titres utilisés dans les présentes CGV sont inclus pour la commodité de l’utilisateur et de l’acheteur, et ne limiteront et n’affecteront pas les présentes CGV.
Lors de l’achat d’une ou plusieurs oeuvres sur le site web www.galeriezen.com l’acheteur sera sollicité afin qu’il prenne connaissance et accepte les présentes CGV. Il devra confirmer cette prise de connaissance et l’acceptation en cochant la case ‘’J’ai lu et j’accepte les termes et conditions du site Web’’. L’action de cocher ladite case par l’acheteur implique l’acceptation totale et sans réserve de l’ensemble des présentes Condition générales de vente.
Auncune vente sur le site www.galeriezen.com ne sera envisagée par la Galerie Zen sans l’acceptation des présentes CGV.
La Galerie Zen se réserve le droit d’annuler ou de refuser, sans délai et à son seul jugement, toute commande qui lui paraîtrait litigieuse ou frauduleuse et/ou toute commande par un acheteur avec lequel il existerait un litige passé ou en cours.
Les présentes Conditions générales de vente sont modifiables à tout moment par la Galerie Zen sans préavis.

Prix

Tous les prix affichés sur le site web www.galeriezen.com sont en dollars canadiens, avant taxes et frais de port. Les taxes et frais de port seront indiqués dans le panier de l’acheteur en tout temps.
Le montant de l’achat est payable en totalité et en un seul versement au moment de la commande.
Tous les prix peuvent être modifiés en tout temps sans avis préalable, à la discrétion de la Galerie Zen.
La Galerie Zen se réserve le droit d’exiger des frais de livraison supplémentaires, pour toute commande réalisée sur le site web www.galeriezen.com, au cas par cas et à sa seule discrétion.
Si l’acheteur commande une Oeuvre sur le site de la Galerie Zen vers un pays autre que le Canada, il reconnaît être l’importateur de ladite Oeuvre.
Dans le cadre d’un achat à destination en dehors du Canada, toutes charges, taxes locales éventuelles ou droits de douanes, ne relèvent pas de la Galerie Zen et seront à la charge de l’acheteur.

Achat

En acceptant ces CGV, l’acheteur déclare avoir atteint l’âge de la majorité dans son pays, état ou province de résidence.
La mise au panier ne constitue pas une réservation de l’Oeuvre: par conséquent la Galerie Zen est dégagée de toute responsabilité dans l’hypothèse où un tier acheteur se procure l’oeuvre en question dans l’intervalle entre la mise au panier par l’acheteur et son achat.
Dans l’hypothèse où préalablement à la réception par la Galerie Zen d’une commande, l’oeuvre aurait déjà fait l’objet d’une commande et/ou l’oeuvre aurait fait l’objet d’une vente directement sur le lieu de la Galerie Zen, la Galerie Zen informera l’acheteur de l’impossibilité d’honorer sa commande et procédera au remboursement des sommes versées dans un délai de 10 jours ouvrables sans que l’acheteur ne puisse prétendre à aucune indemnisation de quelque sorte que ce soit.
Les achats effectués sur le site web www.galeriezen.com doivent être réglés par carte de crédit. Pour tout autre mode de paiement, l’acheteur doit contacter la Galerie Zen par Email galeriezen@gmail.com ou par téléphone 1+ (581) 994-8406.
Par mesure de sécurité, la Galerie Zen se réserve le droit d’exiger une preuve d’identité à l’acheteur. La Galerie Zen se réserve le droit d’annuler toute commande d’un acheteur refusant ou ne pouvant pas répondre à cette demande.
Lorsqu’un acheteur commande une ou des Oeuvres, il s’engage à valider les détails de sa commande et de la facturation, et à apporter les corrections nécessaires avant de valider la transaction finale et d’accepter l’achat.
Les Oeuvres en vente sur le site de la Galerie Zen restent la propriété de la Galerie Zen, ou en cas de dépôt, des propriétaires représentés, jusqu’au paiement intégral de l’oeuvre et des frais de livraison, le cas échéant.

Expédition

Par mesure de sécurité, l’adresse d’expédition devra correspondre à l’adresse à laquelle la carte de crédit est enregistrée. Pour expédier à une adresse différente, l’acheteur devra contacter la Galerie Zen par email au galeriezen@gmail.com ou par téléphone au 1+ 581-994-8406.
Pour toute adresse de livraison à l’extérieur du Canada et des États-Unis d’Amérique, l’acheteur doit contacter la Galerie Zen par courriel à l’adresse galeriezen@gmail.com.
La Galerie Zen s’engage à confirmer la date d’expédition de la commande par courriel avec l’acheteur.
Tout suivi concernant l’expédition sera fait par courriel à moins d’entente contraire entre la Galerie Zen et l’acheteur.
Les Oeuvres seront expédiées dans des boîtes en bois confectionnées sur mesure pour un maximum de protection. Les documents d’authenticité et une copie de la facture papier, si applicable, seront expédiés avec l’Oeuvre.
Un délais de trois jours en moyenne est nécessaire pour le traitement de toute commande effectué sur le site web www.galeriezen.com. La Galerie Zen se réserve toutefois le droit d’allonger ce délai en accord avec les disponibilités de son personnel et de son matériel.
À partir du moment d’enlèvement de la commande, il faut compter en moyenne 7 à 14 jours ouvrables pour les délais de livraison selon la destination.
Le respect des délais de livraison et la préservation en état de l’Oeuvre pendant la livraison dépendent du transporteur. Par conséquent, la Galerie Zen ne pourra pas être tenue responsable d’un retard de livraison attribuable au transporteur et/ou aux procédures de dédouanement.
Il est entendu que dans l’hypothèse où l’Oeuvre ferait l’objet d’une exposition évènementielle dans les locaux de la Galerie Zen, le délai de livraison sera différé de la durée restante d’exposition, tel qu’annoncé par la Galerie Zen.
L’acheteur a la responsabilité de vérifier le bon état de l’emballage et du produit reçu. S’il y a un dommage à signaler, l’acheteur devra le faire directement au livreur et faire sa réclamation au transporteur et à la Galerie Zen dans des délais de 24 heures. Si ces conditions sont bien remplies par l’acheteur, la Galerie Zen prendra la réclamation en charge. En cas contraire, la Galerie Zen se dégage de toute responsabilité.

Informations personnelles

Les données personnelles des acheteurs seront utilisées uniquement pour le traitement de leur commande.
La Galerie Zen se réserve le droit d’exiger certaines informations personnelles supplémentaires à l’acheteur, selon la destination de l’expédition et la valeur totale de la commande, afin de respecter les réglementations d’expédition et de douane.

Propriété intellectuelle et droit d’auteur

l’ensemble des éléments visuels exposés sur le site www.galeriezen.com sont protégés par la Loi sur le droit d’auteur . L’acheteur ne peut en aucun cas les utiliser, copier, reproduire, modifier ou dénaturer, y compris sur internet, sans l’autorisation préalable de la Galerie Zen.
L’artiste est titulaire des droits d’auteur sur sa création. Les droits de représentation et de reproduction des Oeuvres présentes sur le site www.galeriezen.com appartiennent à leur auteur et/ou peuvent être sous licence auprès de la Galerie Zen. Leur autorisation conjointe est alors nécessaire pour toute exploitation de ces droits. Les droits de l’acheteur sur l’oeuvre achetée sont donc limités à un droit d’usage privé, excluant tout droit de représentation et de reproduction.